内容供稿
擅长某类棋牌的规则拆解、版本差异梳理，愿意长期写稿的团队，把过往样本发过来看看风格是否合得上。
主题：供稿-机构名称-内容方向客服与协作
联系电玩棋牌汇，把问题一次说清
规则看不懂、资料包下载到一半停住、结算流程卡在某一步，都可以直接找我们。 工作日 9:00–18:00，客服同事会逐条跟进你发来的消息，并直接告诉你下一步该点哪里、该补什么材料。
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客服邮箱
kefu@qipai-arena.com.cn
工作时间内回复；会员中心的问题请附注册手机号后四位
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服务热线
400-5410-4817
流程卡住、页面打不开这类着急的事，打电话说明模块和现象更快
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联系地址
重庆市渝中区民权路28号
内容运营与客服协作团队就在这里办公
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服务时间
周一至周五 9:00–18:00
工作时间之外发来的消息，会在下一个工作时段进入处理队列
会员专区
会员中心的问题，带上这几样就够了
登录、收藏、下载记录、工单和公告订阅这几类问题，客服需要先定位到你的账号才能动手处理。 把下面四项一次性写进邮件，中间就不用再来回确认。
- 注册手机号后四位 用来定位账号，写这四位即可，不需要发送完整号码或验证码。
- 出问题的位置和时间 说明是会员专区、资料下载区还是导出记录，以及大概在什么时候出现。
- 屏幕提示的原文 把报错文字原样贴过来，或者附一张截图，方便判断是账号状态还是浏览器兼容。
- 你已经试过的操作 换浏览器、清缓存、重新登录，做了哪些、结果怎样，写一句就够。
合作与纠错
供稿、合作、发现资料有出入，走这三条线
电玩棋牌汇与 12 家棋牌电玩内容工作室保持长期供稿合作，每月还会整理约 45 条规则说明与版本公告。 邮件主题写对格式，能让我们第一时间把它分给对口的同事。
品牌合作
活动联办、栏目共建、资料互相引用都可以谈，写明期望的合作形式、覆盖场景和大致时间安排即可。
主题：合作-品牌名称-合作形式资料纠错
哪份资料、哪个版本、哪一段写得不对，指出来并给出正确表述，我们会安排复核后更新归档包。
主题：纠错-资料名称-版本号
响应节奏
什么时候发消息，多久能收到回复
客服团队每天大约处理 260 条咨询，工作时间内的首次响应通常在 20 分钟左右。 涉及账号状态或多份资料比对的问题，会在确认清楚之后一次性给出结论，而不是分几封邮件挤牙膏。
9:00–18:00
工作日在线
- 260 条 每日受理咨询量
- 约 20 分钟 工作时间内首次响应
- 5 天 每周在线处理